Uber Eats（ウーバーイーツ）の問い合わせ方法を解説！サポートセンターの電話番号一覧も紹介します

新規募集停止が間近？出前館配達員で配達1件2310円！（最大）

現役の出前館配達員164人にアンケートを取ったところ、なんと49人も「時給換算3,000円超え」を実現※していました。さらに、「時給換算2,000円越え」は122人が実現しています。

10人中7人以上が時給換算2,000円越えを実現※しているのです。（※集計期間：2021年5月11日~2021年9月1日・当方公式LINEにて50回以上配達経験者にアンケートを実施）

他のデリバリーサービスでも、ここまで高い報酬水準を実現するのは難しいのが現状です。

なので、今から始めるのがかつてなく、「一番おいしい」タイミングです。

...ですが、現在出前館配達員の新規登録が非常に人気で登録が殺到しているため、 いつ「登録一時停止」・「新規登録再開の見込みなし」なんていう状況になってもおかしくありません。

しかも、これからもっと配達員が増えてくると、稼ぎにくくなるかもしれません。

下記ボタンが表示されている間は、まだ無料で登録可能なので、少しでも興味がある方は無料登録できる今の内に、登録だけしておくのがいいでしょう。

登録してから、実際に始めるのが1ヶ月後とかも大丈夫ですよ。今の所、まだ登録料は一切かかりません。完全無料で登録ができます。

【期間限定】出前館配達員の公式登録ページ

↑↑（時給換算3,000円超えのチャンスは今の内です...）

今すぐ登録！Uber Eats 配達パートナーに登録してガッツリ稼ごう！

最近は「出前館」や「Wolt（ウォルト）」など、様々な配達員で溢れていますが、注文数の多さなどから、やはりUber Eats（ウーバーイーツ）はよく稼げます。
配達を工夫することで、時給2,000円、月収40万円以上も狙えます。

他の配達員と掛け持ちで、月に160万円を稼ぐ凄腕配達員もいるほど！

最近は配達員の掛け持ちが主流になりつつありますが、まだ配達員をやったことがないという方は、まずはUber Eats 配達パートナーがおすすめ！
まずは、Uber Eats で配達員のノウハウを掴み、続いて出前館や他の配達員も掛け持ちでやってみる、という流れがオススメです！

Uber Eats 配達パートナーに登録する

これから年末にかけて配達の需要が増加し、稼ぎやすくなります！

今のうちに配達員に登録し、配達に慣れておきましょう！

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Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達をしていて、何か困ったことやトラブルがあった場合の問い合わせ先について解説します。

配達パートナーは、基本的に一人で活動している方がほとんどだと思います。

もしもの時の連絡先は知っておいて損はありません！

Contents

Uber Eats（ウーバーイーツ）の問い合わせ窓口は、2種類ある

Uber Eats（ウーバーイーツ）の問い合わせ窓口は、「配達パートナー」と「注文者」とで異なります。

配達パートナーの問い合わせ窓口は、「各地区の配達パートナー向けサポートセンター」で、注文者の問い合わせ窓口は、「お客様サポートセンター」です。

それぞれ別の窓口に問い合わせてしまうと、明確な答えがもらえずイライラ・・・気を付けてください。

それでは、配達パートナーと注文者、それぞれの問い合わせ方法を紹介していきます。

【配達パートナー向け】Uber Eats（ウーバーイーツ）への問い合わせ方法は２パターン

稼働中の配達パートナーがUber Eats（ウーバーイーツ）に問い合わせる方法は、2パターンあります。「電話」か「アプリ上のヘルプ」です。

それでは一つずつ見ていきましょう。

1. Uber Eats（ウーバーイーツ）に『電話』で問い合わせる方法

配達パートナーが、Uber Eats（ウーバーイーツ）に『電話』で問い合わせる場合、稼働している地域によって、連絡先が変わります。

配達エリアごとの電話番号を記載しておきますので、自分に該当する電話番号を予めアドレス帳に登録しておきましょう。

フリーダイヤルなので、通話料は、もちろん無料です。

ここに文章スマホの充電が切れてしまう万が一の時にも連絡が取れるように、手帳や財布に番号を書いた紙を控えておくなどしておくと、対策ばっちりです！

配達エリア		問い合わせ先（電話番号）
関東	東京都	0800-080-4117
	埼玉県	0800-080-4117
	千葉県	0800-080-4117
	神奈川県	0800-080-4255
中部	愛知県	0800-123-6931
関西	大阪府	0800-080-4270
	京都府	0800-170-0024
	兵庫県	0800-080-4288
その他	–	0800-080-4153

参照：Uber Eats配達パートナーガイド

上記の電話番号は、あくまでも「配達中のトラブル専用ダイヤル」です。

配達中のトラブル以外の問い合わせについては、次章の「配達用アプリ」を使って問い合わせるようにしましょう。

配達パートナー向けの電話窓口はあるのですが、つながらないことも多々あります…緊急でない場合は、チャットメッセージで問題解決するのがおすすめです。

◆どんなときに電話で問い合わせをしたらいい？

先ほども書いたように、電話での問い合わせは「配達中のトラブル時専用」です。

具体的によくある配達中のトラブルといえば、下記のようなものがあげられます。

配達中によくあるトラブル例

商品をこぼしてしまった
交通事故にあってしまった
お届け先についたのに注文者が不在
間違った商品を配達してしまっていた
道に迷ってしまい大幅に到着予定時間に遅れてしまう
注文者ともめてしまった

配達中にこのようなトラブルが起きて、自分だけの判断では不安だ / 自信がない / どうしたらいいのか分からないときは遠慮せずに問い合わせするようにしましょう！

特に…

注文者と連絡が取れずに「10分タイマー※」を使って注文をキャンセルした場合（※ウーバーイーツでは、配達先に注文者が不在だった場合、10分間に2回以上電話をかけても連絡が取れない場合、注文をキャンセルし、商品も処分するというルールがあります。）
お店側の都合で長時間待たされることが分かり、キャンセルしたい場合

このような時は、問い合わせをしなくてもアプリ上だけで対応することができます。

しかし、アプリだけで対応していると自分のせいじゃないのに配達拒否率に影響したり、正当に報酬が支払われないケースもあり得るので証拠を残しておくためにも、電話連絡してその証拠を残すように心がけましょう！